motivos por los que pueden cancelar tu cuenta de whatsapp

Causas por las que WhatsApp puede cancelar tu cuenta

¿Qué pasaría si un día te despiertas y de repente no puedes acceder a WhatsApp?

Pues, no sería una tragedia, aunque teniendo en cuenta la popularidad y el uso de esta aplicación en nuestro día a día, el enfado seria considerable.
Eso es lo que le ha pasado a más de un usuario, ha sido expulsado de la popular plataforma de mensajería instantánea con un escueto mensaje: “Su número de teléfono no está autorizado a usar nuestro servicio”.

¿Es eso posible?

Sí es posible y, además lo hacen sin previo aviso.
Cuando nos damos de alta en el servicio aceptamos al descargar la aplicación sus Condiciones y Términos de uso, seguro que sin leerlas por ser muy extensas y además, sólo están disponibles en inglés, en las que se indica que WhatsApp tiene la potestad de cancelar nuestra cuenta si no las respetamos o infringimos.

¿Por qué causas pueden expulsarte?

Te indico cuales son:

  • No se puede mandar el mismo mensaje a muchas personas. Sobre todo, si no tienen el número memorizado en su agenda. Es importante que cada vez que te dirijas a un contacto sepas que él te tiene en su agenda, porque si no, Whatsapp puede pensar que estas molestando o recopiando datos, números de teléfono con fines de spam, o publicitarios.
  • Por enviar “spam”.El envío masivo o repetitivo de mensajes sería una de las razones para la cancelación.
  • Si eres bloqueado por un determinado (y alto) número de personas.
  • Por difundir virus u otro “malware” por su plataforma, será igualmente causa grave y llevará a la cancelación de la cuenta.
  • No puedes hacerte pasar por otra persona o usuario del servicio, la suplantación es una causa grave y el servicio podrá cerrar tu cuenta.
  • Tampoco se permite enviar mensajes de contenido comercial o publicitario considerado Spam tal y como se anuncia en las Condiciones y estar prohibido por completo: “Usted se compromete a no recoger o almacenar cualquier información de identificación personal, incluyendo el número de teléfono, así como a no utilizar los sistemas de comunicación proporcionados por este servicio para cualquier propósito comercial o de spam”.
  • WhatsApp solo se puede utilizar de forma personal y nunca para negocios ni propósitos comerciales.
  • Por enviar material obsceno o ilegal. En ese último caso no solo te van a prohibir acceder a Whatsapp, sino que también te van a denunciar a las autoridades del país en el que te encuentres.
  • Los contenidos protegidos por “derechos de autor” o por “el secreto comercial” no podrán ser subidos ni enviados a través de la aplicación: “a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso de su legítimo propietario para publicar el material y conceder a WhatsApp todos los derechos de licencia otorgados en las Condiciones de Uso”.

Usemos el sentido común y realicemos un buen uso de la aplicación, al fin y al cabo es en beneficio nuestro y de nuestros contactos.

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4 comentarios en “Causas por las que WhatsApp puede cancelar tu cuenta

  1. Hola Coral, pues que interesante, mira que hoy en día para muchas personas Whatsapp resulta tan indispensable. Un poco de humor: http://cinismoilustrado.com/post/81498201696

    Hay que saber utilizar este tipo de herramientas, en mi caso no lo uso pues por mi trabajo me encuentro en zona fuera de cobertura (sí, en pleno siglo XXI), pero si lo instalo tendré en cuenta estas recomendaciones.

    Que tengas un gran fin de semana 🙂

    • Je,je, buen humor.. que cierto es como usando Whatsapp en ocasiones nos olvidamos que existen las llamadas de teléfono, no obstante nos ayuda a estar más comunicados, eso si, siempre usado con sensatez.
      Saludos y a disfrutar de un buen fin de semana.

    • Si, hay que tener mucho cuidado con los temas que se comentan en los grupos y los mensajes intercambiados, que no pueden violar las condiciones del servicio de WhatsApp: es decir, no pueden ser contenidos ilegales, obscenos, amenazas, manifestar odio, racismo, xenofobia o cualquier otro tema inapropiado u ofensivo.
      Si esto ocurre en algún grupo al que pertenecemos, lo más sensato es borrarse de él.
      Un saludo Jerby!!

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