Conducta positiva en las redes sociales

Educación, cortesía y conducta positiva para participar en redes sociales

Al igual que existen las normas de educación y cortesía en nuestra vida diaria, que no son leyes, pero se consideran como correctas y se respetan, existen las normas de buen uso de redes sociales e Internet, pequeños detalles y comportamientos adecuados que marcan la diferencia y favorecen las relaciones que mantenemos en nuestra vida online.

Independientemente del motivo por el que usas las redes sociales, sea como entretenimiento, le para la búsqueda de empleo, bien si tienes un negocio o marca y utilizas las redes sociales para entablar relaciones laborales, participa siempre con educación, cortesía y manteniendo una conducta positiva.

Lo digital no nos da licencia para no cumplir las normas básicas como el respeto, saber escuchar y ser cordiales.

No caigas en la tentación de actuar de forma distinta a como lo harías en tu vida cotidiana, por el hecho de estar tras la pantalla de un ordenador, Smartphone o tablette.
La sensación de falsa privacidad o distancia que podemos tener tras una pantalla nos puede invitar erróneamente a expresar opiniones o actuar de forma que posiblemente no haríamos en otras condiciones.

Un mal uso y comportamiento en las redes sociales, puede « pasarte factura » el resto de tu vida, dejando una mancha muy difícil de borrar en tu imagen o marca personal.

Apuesta siempre por un uso respetuoso de Internet a todos los niveles, donde poniendo en práctica las reglas de netiqueta básicas, obtendremos los beneficios de ser tratados correctamente y haremos conscientes a otros usuarios, en especial a los menores y a los que se inician en su « andadura » por las redes sociales, sobre los buenos modales en Internet, evitando así que algunos lleguen a convertirse en unos « maleducados 2.0 ».

Netiqueta (netiquette), es el término utilizado en castellano para referirse a las normas de etiqueta y buenos usos en las redes sociales.
Son normas de cortesia consensuadas por los internautas, basadas en el respeto a los demás que el usuario de Internet debería conocer y respetar.

Realicemos un repaso por las normas de buen uso y comportamiento adecuado, basado en las reglas de netiqueta básicas que no deberíamos descuidar nunca en la red.

No son de obligado cumplimiento, pero seguirlas es la mejor manera de garantizarse una buena imagen de marca y una correcta reputación online.

 

  • Como norma general no hagas en las redes sociales aquello que no harías en la vida reala. Actúa con la misma educación, cortesía y respeto.

Todos pensamos diferente, evita enfrentamientos.Siempre es importante mantener un dialogo respetuoso. Piensa que al otro lado de la pantalla hay un ser humano real, con sus propias ideas y sentimientos.

  • Lema primero pensar y luego escribir. Si algo te ha molestado, no respondas inmediatamente. Mejor calmarse y responder cuando se esté tranquilo.

Y es que es muy fácil publicar un mensaje en Twitter o en Facebook insultando o calumniando a una persona en un momento de enfado, frustración o enojo. Podrás eliminarlo posteriormente pero las copias que ya circulen por la red resultarán imposibles de borrar.

  • Evita las palabras o actitudes que puedan resultar molestas u ofensivas para el resto de los usuarios.

La definición de lo que es considerado “ofensivo” puede variar ampliamente, recuerda que Internet es global y diferentes culturas tienen diferentes costumbres. En lo posible evita frases que puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política o sexualidad.

  • Cuidado con el uso de mayúsculas. Las letras mayúsculas se pueden usar para enfatizar, pero NO escribas todo en mayúsculas pues esto se interpreta en la red como que ¡ESTAS GRITANDO!

A que no te gustaría que te hablen constantemente a gritos.

  • Cuando estás en una red social debes estar preparado para recibir comentarios, juicios y opiniones. Maintenant, no todo vale.

Tener puntos de vista distintos o indicar críticas constructivas no están reñidos con hacerlo con buena educación y respeto.

  • Si te encuentras con algún troll, esos personajes que publican mensajes provocadores de forma anónima, y que reiteradamente te acosa, lo mejor que puedes hacer es no prestarle mucha atención ya que viven de eso. Buscan la provocación y si reaccionas mal habrán conseguido su propósito.

Simplemente ignórale y, si se pone demasiado pesado u ofensivo utiliza el botón de bloqueo que disponen todas las redes sociales y ahí te quedas. Como decía mi abuela “no hay mayor desprecio que no hacer aprecio”.

  • Nunca olvides el respeto por tu privacidad y por la privacidad de los demás. Si alguien no quiere que se publique alguna cosa, no quiere que se le etiquete en publicaciones o fotografías o ha compartido algo de forma privada contigo, no te lo saltes a la primera de cambio y lo difundas sin su permiso.

Pregúntale y si su respuesta es no, respétalo.

  • Respeta las reglas ortográficas. Viendo algunos mensajes cualquiera diría que en Internet se puede escribir de cualquier forma, y encontramos palabras abreviadas, faltas y mayúsculas por doquier.

Escribir correctamente es necesario para que nos entiendan.

Cuando quieras expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponla entre comillas.

Comerse palabras al estilo SMS ….. ya no se lleva, eso se hacía hace años con teléfonos antiguos antes de que existieran aplicaciones con teclado predictivo.

  • Pas spammear. Nada molesta más a los usuarios que sobrepublicar, de sorte que no trates de bombardear a tus contactos con tus mensajes, sobre todo si vendes algo no hables de ello todo el tiempo.

Eso no hará que llegues a más gente, sino que la gente huya de ti.

  • Verifica las fuentes de las que obtienes la información cuando la vas a compartir.

Los bulos y la falta de rigor harán peligrar tu credibilidad futura.

  • El envió de cadenas de mensajes, un gran dilema, ¿la envió o no?

“Si envías esta imagen a 12 personnes, tendrás 12 meses de éxito y prosperidad, y si no lo haces te pasarán cosas terribles…” ¿Te suenan este tipo de “cadenas”?.

Puede que seas una persona supersticiosa, pero piensa esto: si tu destinatario también es supersticioso, se sentirá obligado y comprometido por el mensaje; si no lo es, lo considerará como spam, lo cual es todavía peor.

  • Algo que no me parece coherente es seguir a alguien en las redes sociales y si observas que no eres correspondido dejar de seguir.

Si sigues a alguien es porque te interesa, porque lo que publica te resulta enriquecedor o lo valoras, no lo sigas solamente por aumentar tu número de seguidores.

  • C'est adecuado utilizar emoticonos para transmitir emociones y que se comprenda bien el tono de nuestros mensajes.

Hablando cara a cara es fácil expresar cuando estamos haciendo una broma o dar a conocer nuestro estado de ánimo y en la red nos podemos ayudar de emoticonos para conseguir el mismo fin.

Siempre con mesura, sin abusar

🙁 “Triste” 🙂 “Feliz” ^.^ “Contento” =O “Asombrado” XD “Risas” =D “Emocionado”

  • No te comportes de manera narcisista, aunque las redes sociales son una herramienta para contar lo que hacemos, ve con cuidado y no satures a tus seguidores con tus cosas.

Comparte con los demás cosas que aporten valor, que sean útiles, divertidas, emocionantes, inspiradoras…

  • Ten paciencia con la gente más inexperta, todos no llegamos a Internet al mismo tiempo ni con los mismos conocimientos.

Ofrece tu ayuda siempre que sea posible porque así ganamos todos.

  • Usa a menudo una palabra muy importante: Merci.

Es una palabra que existe en cualquier idioma. Así que no te prives y úsala a menudo.

Dar las gracias es un gran gesto que habla bien de la persona que lo hace.

Y como regla de oro:

Tratar a los demás como quieres que te traten. Se trata simple y llanamente de sentido común el menos común de los sentidos.

 

detalles que marcan la diferencia en las relaciones que mantenemos en nuestra vida online

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